«Доверие» бағдарламалық кешені – бұл көп пәтерлі тұрғын үйлерді пайдаланудың қаржылық, техникалық және өзге де көріністері жайлы ақпараттың ашықтығын, қол жетімділігін, өзектілігін және тәуелсіздігін қамтамасыз

ететін, пәтер иелерінің, ПИК және басқару компаниялардың өзара қатынастарын автоматтандырудың инновациялық құралы.

«Доверие» бағдарламалық кешенінің көмегімен, пәтер иесі (тұрушы) кез-келген уақытта, күндіз-түні өз басқарушы компаниясының қызметі туралы қажетті барлық ақпаратты алуына:

1)      бюджеттің атқарылуы, шығыстар құрылымы, жөндеу жұмыстарын жүргізуге арналған шығыстар туралы есептерді қоса алғанда, басқарушылық есептердің барлық түрлерін алуына.

2)      кез-келген үлгілік құжаттар, өтінімдер мен анықтамалар алуына;

3)      шағым мен ұсыныстар кітабын жүргізуіне, ағымды проблемаларды талқылауға қатысуына;

4)      жалпы үй жиналыстарына және дауыс беруге қатысуына;

5)      шақырылатын мамандардың жұмысын бағалауына және олардың жұмыстарды орындау барысын бақылауына болады.